Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Plattform Werbematrix zwischen Michael Meckelein, Meckelein E-Commerce, Am Finkenflug 23, 97292 Uettingen („Werbematrix“) und dem Kunden.
2. Werbematrix schließt Verträge ausschließlich mit Unternehmern im Sinne von § 14 BGB.
3. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn Werbematrix ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
4. Der Vertrag zur Auftragsverarbeitung und die Zusatzbedingungen einzelner Module (Anhang) sind Bestandteil dieser AGB.

2. Leistung

1. Werbematrix stellt die gebuchten Module als Software über das Internet bereit. Den Umfang beschreiben die Modulseiten in der Plattform.
2. Werbematrix schuldet die Bereitstellung der Funktionen, keinen wirtschaftlichen Erfolg. Vorschläge, Bewertungen, Gebots- und Optimierungsvorschläge sowie KI-Texte sind Empfehlungen; Werbematrix sagt keine bestimmten Rankings, Umsätze, Werbekosten oder Kennzahlen zu.
3. Viele Funktionen beruhen auf Schnittstellen Dritter. Ändern oder beschränken diese Anbieter ihre Schnittstellen, kann Werbematrix die betroffene Funktion anpassen oder einstellen. Fällt eine wesentliche Funktion eines Moduls dauerhaft weg, kann der Kunde das Modul mit sofortiger Wirkung kündigen.
4. Werbematrix darf die Plattform weiterentwickeln und Funktionen ändern, wenn der vertragliche Zweck eines Moduls erhalten bleibt.
5. Kostenlose Module und Funktionen sowie als „Beta“ gekennzeichnete Module und Funktionen stellt Werbematrix ohne Zusage zu Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit oder Eignung für einen bestimmten Zweck bereit. Sie können sich jederzeit ändern oder entfallen; Beta-Freischaltungen können befristet sein und jederzeit beendet werden. Der Kunde prüft Ergebnisse, bevor er sie verwendet.

3. Verfügbarkeit

1. Für kostenpflichtige Module schuldet Werbematrix eine Verfügbarkeit von 98 % im Monatsmittel. Für kostenlose Module und Funktionen schuldet Werbematrix keine bestimmte Verfügbarkeit.
2. Nicht eingerechnet werden Wartungsarbeiten, Störungen von Schnittstellen und Diensten Dritter, Störungen außerhalb des Einflussbereichs von Werbematrix sowie höhere Gewalt, insbesondere Angriffe auf die Infrastruktur.
3. Ansprüche wegen geringerer Verfügbarkeit bestehen nur nach Ziffer 7.

4. Pflichten des Kunden

1. Der Kunde hält seine Zugangsdaten geheim, gibt Zugänge nur an berechtigte Personen und meldet Missbrauch unverzüglich.
2. Der Kunde ist für die Inhalte und Daten verantwortlich, die er in die Plattform gibt oder über verbundene Konten übertragen lässt, und dafür, dass er sie verwenden darf.
3. Der Kunde bleibt für seine Werbekonten, Shops und Postfächer verantwortlich und prüft deren Einstellungen, Budgets und Ergebnisse regelmäßig in den Systemen der jeweiligen Anbieter.
4. Der Kunde stellt Werbematrix von Ansprüchen Dritter frei, die auf rechtswidrigen Inhalten oder einer rechtswidrigen Nutzung durch den Kunden beruhen, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung. Das gilt nicht, soweit der Kunde die Pflichtverletzung nicht zu vertreten hat.

5. Änderungen in Werbekonten und Shops

1. Werbematrix ändert Werbekonten und Shops des Kunden nur nach Freigabe durch den Kunden oder im Rahmen einer Automatisierung, die der Kunde selbst eingeschaltet und eingestellt hat.
2. Mit der Freigabe bzw. dem Einschalten der Automatisierung entscheidet der Kunde über die Änderung. Er prüft Vorschläge vor der Freigabe und legt Grenzen fest, die zu seinem Budget passen.
3. Der Kunde begrenzt seine Werbekosten in den Werbekonten selbst durch Tages- bzw. Kampagnenbudgets. Diese Budgets gelten unabhängig von Änderungen über die Plattform.
4. Der Kunde prüft die ausgeführten Änderungen und die Ausgaben in seinen Werbekonten regelmäßig, bei eingeschalteten Automatisierungen mindestens wöchentlich, und meldet erkennbare Fehler unverzüglich.
5. Für Werbekosten, die innerhalb der vom Kunden freigegebenen Vorschläge oder eingestellten Grenzen entstehen, haftet Werbematrix nicht. Hat die Plattform eine Änderung fehlerhaft ausgeführt, haftet Werbematrix nach Ziffer 7; ein Mitverschulden des Kunden, insbesondere bei Nichtbeachtung von Abs. 3 oder 4, wird angerechnet.

6. Datensicherung

1. Der Kunde sichert Daten, die für ihn wichtig sind, in angemessenen Abständen selbst. Die Plattform stellt dafür Exportfunktionen bereit; Daten aus verbundenen Konten lassen sich erneut abgleichen.
2. Für den Verlust von Daten haftet Werbematrix nur, wenn sie ihn zu vertreten hat, und nur in Höhe des Aufwands, der für die Wiederherstellung aus einer Sicherung des Kunden nach Abs. 1 bzw. durch erneuten Abgleich nötig gewesen wäre. Im Übrigen gilt Ziffer 7.

7. Haftung

1. Werbematrix haftet nur für Schäden, die sie zu vertreten hat, und nur nach den folgenden Absätzen.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Werbematrix nur bei kostenpflichtigen Modulen und nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung ist dann auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
3. In den Fällen von Abs. 2 ist die Haftung auf höchstens 5.000 € je Schadensfall und höchstens 10.000 € für alle Schadensfälle eines Vertragsjahres begrenzt.
4. In den Fällen von Abs. 2 haftet Werbematrix nicht für entgangenen Gewinn und mittelbare Schäden, soweit diese nicht vertragstypisch vorhersehbar sind.
5. Im Übrigen, insbesondere bei kostenlosen Modulen und Funktionen, ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
6. Für Störungen oder Änderungen von Schnittstellen und Diensten Dritter, die Werbematrix nicht zu vertreten hat, haftet Werbematrix nicht.
7. Ansprüche nach Abs. 2 verjähren in einem Jahr ab dem gesetzlichen Verjährungsbeginn.
8. Die Beschränkungen gelten auch für Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Werbematrix.
9. Die Beschränkungen dieser Ziffer und der Ziffern 2.5, 3, 5 und 6 gelten nicht bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit Werbematrix eine Garantie übernommen oder einen Mangel arglistig verschwiegen hat.

8. Preise

1. Es gelten die bei Buchung angezeigten Preise, netto zuzüglich Umsatzsteuer.
2. Bei Modulen, die nach Volumen berechnet werden (z. B. Seiten, Keywords oder Angebote je Projekt, Kontakte je Newsletter), wird die Preisstufe berechnet, die dem Volumen zu Beginn des jeweiligen Abrechnungszeitraums entspricht. Erreicht ein Projekt bzw. ein Newsletter eine höhere Stufe, gilt sie ab dem nächsten Abrechnungszeitraum; Werbematrix weist den Kunden vorher per E-Mail darauf hin.
3. Preisänderungen für bestehende Abos kündigt Werbematrix mindestens vier Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform an. Der Kunde kann das betroffene Modul bis dahin zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen; darauf weist die Ankündigung hin.
4. Aufgeladenes Guthaben dient der Bezahlung kostenpflichtiger Einzelaufträge und wird nicht ausgezahlt. Bei Kündigung durch den Kunden wird Restguthaben nicht erstattet; stellt Werbematrix den Dienst ein oder kündigt selbst ohne wichtigen Grund, wird es erstattet. Kostenlos gewährtes Guthaben kann befristet sein.

9. Laufzeit, Kündigung, Sperre

1. Module laufen je nach Buchung einen Monat oder ein Jahr und verlängern sich jeweils um denselben Zeitraum, wenn sie nicht zum Ende des laufenden Zeitraums gekündigt werden.
2. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
3. Werbematrix kann den Zugang ganz oder für einzelne Module sperren, wenn der Kunde mit einer fälligen Zahlung trotz Mahnung mehr als 14 Tage in Verzug ist oder die Plattform missbräuchlich nutzt. Die Sperre wird vorher in Textform angekündigt, außer bei Gefahr im Verzug.
4. Nach Vertragsende gelten für die Daten die Regeln des Vertrags zur Auftragsverarbeitung.

10. Änderungen der AGB

Werbematrix kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn ein sachlicher Grund besteht und das Verhältnis von Leistung und Gegenleistung nicht zulasten des Kunden verschoben wird. Werbematrix teilt Änderungen mindestens vier Wochen vor dem Wirksamwerden in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Wirksamwerden, gelten die Änderungen als angenommen; darauf weist die Mitteilung hin. Widerspricht er, kann jede Partei den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens kündigen.

11. Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Ausschließlicher Gerichtsstand ist der Sitz von Werbematrix, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
3. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleiben die übrigen wirksam.

Anhang: Zusatzbedingungen Newsletter

1. Leistung. Das Modul stellt Werkzeuge für Anmeldung, Kontaktverwaltung, Gestaltung, Versand und Auswertung von E-Mail-Newslettern bereit. Versendet wird über einen Versandweg des Kunden (eigenes Postfach oder eigenes Konto bei einem Versanddienst). Werbematrix ist nicht Absender der Mails.
2. Rechtsgrundlage. Der Kunde schreibt nur Personen an, die wirksam eingewilligt haben oder bei denen die Voraussetzungen des § 7 Abs. 3 UWG vorliegen, und kann dies auf Verlangen nachweisen. Gekaufte, gemietete oder aus öffentlichen Quellen gesammelte Adressen sind unzulässig.
3. Pflichtangaben. Der Kunde hinterlegt ein vollständiges Impressum und einen zutreffenden Einwilligungstext. Abmeldemöglichkeit und Impressum, die das Modul in die Mails einfügt, entfernt oder verdeckt der Kunde nicht. Für eigene Anmelde- und Abmeldeseiten ist der Kunde selbst verantwortlich.
4. Missbrauch. Bei Anhaltspunkten für Spam, auffälligen Rückläufer- oder Beschwerdequoten oder Rechtsverstößen darf Werbematrix den Versand anhalten, das Modul sperren und Nachweise anfordern.
5. Versandwege. Für die Bedingungen und Limits seines Postfach-Anbieters bzw. Versanddienstes ist der Kunde selbst verantwortlich.
6. KI-Funktionen sind optional und liefern Vorschläge, die der Kunde vor der Verwendung prüft.
7. Preise. Jeder Newsletter wird einzeln nach der Zahl seiner aktiven Kontakte laut Preisliste berechnet. Aktiv sind angemeldete Kontakte. Ein Newsletter je Kunde ist in der kleinsten Stufe kostenlos. Im Übrigen gilt Ziffer 8.